為了滿足市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)服務(wù)人才的需求，鄭州市財(cái)貿(mào)學(xué)校開(kāi)設(shè)了高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專業(yè)，旨在培養(yǎng)從事前廳、客房、餐廳服務(wù)、運(yùn)營(yíng)與管理的技能人才。下面河南中職中專網(wǎng)小編將為大家詳細(xì)介紹鄭州市財(cái)貿(mào)學(xué)校高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專業(yè)。

　　該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是面向現(xiàn)代高星級(jí)飯店和大型會(huì)議中心，培養(yǎng)具備前廳、客房、餐廳服務(wù)、運(yùn)營(yíng)與管理技能的人才。在這個(gè)專業(yè)中，學(xué)生將學(xué)習(xí)不僅僅是服務(wù)技巧，還將了解飯店運(yùn)營(yíng)與管理的各個(gè)方面，包括市場(chǎng)調(diào)研、人員管理等，以滿足行業(yè)對(duì)多元化能力的需求。

　　該專業(yè)的主要課程包括前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、康樂(lè)服務(wù)、茶藝文化、酒水調(diào)制、咖啡、烘焙及中西餐、公共英語(yǔ)、酒店英語(yǔ)等。其中，前廳服務(wù)與管理課程將使學(xué)生掌握接待客人、辦理入住手續(xù)等前廳服務(wù)的基本技能，同時(shí)還會(huì)學(xué)習(xí)到如何進(jìn)行客房分配、維護(hù)客房秩序等管理知識(shí)。客房服務(wù)與管理課程則注重培養(yǎng)學(xué)生的房務(wù)技能，包括客房清潔、床上用品更換等。康樂(lè)服務(wù)課程將教授學(xué)生如何組織各類活動(dòng)和娛樂(lè)項(xiàng)目，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。此外，茶藝文化、酒水調(diào)制、咖啡、烘焙及中西餐等課程將使學(xué)生具備更多的專業(yè)技能，以滿足客人對(duì)不同餐飲需求的要求。公共英語(yǔ)和酒店英語(yǔ)課程則是為了提高學(xué)生的外語(yǔ)水平，以便更好地與國(guó)際客人進(jìn)行溝通。

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